ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

88fb1 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

88fb1 প্ল্যাটফর্মে আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয়, তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে ব্যবহার করা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সবকিছু খোলামেলাভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড প্ল্যাটফর্ম

88fb1-এ আপনার গোপনীয়তা কেন নিরাপদ?

আমরা সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। নিচে মূল সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যগুলো দেখুন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

88fb1 প্ল্যাটফর্মে সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার লগইন তথ্য, লেনদেন বিবরণ বা ব্যক্তিগত তথ্য — সবকিছুই এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রবাহিত হয়।

তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়

88fb1 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনকারী বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা গেমিং ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে পাঠানো হয় না।

সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহ নীতি

শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করা হয় যা পরিষেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ থেকে 88fb1 সম্পূর্ণ বিরত থাকে।

নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ

সদস্যদের তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রাখা হয়। ফায়ারওয়াল, অ্যান্টি-ইনট্রুশন সিস্টেম এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

পাসওয়ার্ড কখনো দেখা যায় না

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে। 88fb1-এর কোনো কর্মীও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না। ফলে ভেতর থেকে তথ্য চুরির ঝুঁকি প্রায় শূন্য।

আপনার অধিকার সংরক্ষিত

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। 88fb1 সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।

আপনার মূল অধিকার

তথ্য দেখা • সংশোধন • মুছে ফেলা • প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করা • ডেটা পোর্টেবিলিটি — এই সব অধিকার আপনার আছে।

সাপোর্টে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্ট টিমে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

88fb1 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নিবন্ধন করার আগে অনুগ্রহ করে পুরো নীতিটি পড়ুন।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

88fb1-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা অপরিহার্য। তবে আমরা সর্বদা ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহের নীতি অনুসরণ করি — যতটুকু ছাড়া পরিষেবা দেওয়া সম্ভব নয়, কেবল ততটুকুই নেওয়া হয়।

তথ্যের ধরন কী কী সংগ্রহ করা হয় কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস জমা/উত্তোলন প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য বেট ইতিহাস, গেম লগ, বোনাস ব্যবহার পরিষেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং

নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় আপনি সরাসরি এই তথ্যগুলো দেন। এছাড়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয় — যেমন আপনার ডিভাইসের ধরন, স্ক্রিনের সাইজ, লগইনের সময় ইত্যাদি। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালো করার কাজে ব্যবহৃত হয়।

KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। এই ডকুমেন্ট শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয় এবং নিরাপদ এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয়।

সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

88fb1 আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অস্পষ্ট বা অপ্রাসঙ্গিক কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয় না। নিচে মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, লগইন নিরাপত্তা এবং সেশন ব্যবস্থাপনার জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করতে।
  • পরিষেবা উন্নতি: সদস্যরা কোন গেম বেশি খেলেন বা কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
  • গ্রাহক সহায়তা: সাপোর্ট টিমকে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস দেখিয়ে দ্রুত সমস্যা সমাধান করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলতে।
  • প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন: আপনার গেমিং পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে — তবে কেবল আপনার সম্মতিতে।

88fb1 কখনো আপনার তথ্য প্রোফাইলিং বা বৈষম্যমূলক সিদ্ধান্তের জন্য ব্যবহার করে না। গেমিং ইতিহাস বিশ্লেষণ কেবল দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে করা হয়।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

88fb1 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর ডেটা প্রটেকশন চুক্তি স্বাক্ষরিত থাকে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত আর্থিক তথ্য পায়।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম সেশনের কারিগরি তথ্য গেম ডেভেলপারদের সাথে শেয়ার হতে পারে, তবে ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ সরকারের আইনি দাবি বা আদালতের নির্দেশে প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হওয়া যেতে পারে।

উপরোক্ত ছাড়া অন্য কোনো ব্যক্তি, প্রতিষ্ঠান বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে আপনার তথ্য পাঠানো হয় না। তৃতীয় পক্ষের প্রতিটি সংস্থাকে 88fb1-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ব্যবস্থা

88fb1 আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও পরিচালনামূলক ব্যবস্থা অনুসরণ করে। নিরাপত্তা ব্যবস্থা একটি স্তরে সীমাবদ্ধ নয় — একাধিক স্তরে সুরক্ষা দেওয়া হয় যাতে একটি স্তর ভেঙে পড়লেও বাকি স্তর কার্যকর থাকে।

  • সকল সংযোগে TLS ১.৩ / ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত — কোনো কর্মীও পড়তে পারেন না।
  • সংবেদনশীল ডেটায় প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপ্টেড আলাদা সার্ভারে রাখা হয়।

যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং 88fb1 সাপোর্ট টিমকে জানান। দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

কুকি নীতি

88fb1 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং লগইন সেশন বজায় রাখতে সাহায্য করে।

88fb1 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা, থিম বা অন্যান্য পছন্দ মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণাত্মক কুকি: কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজে যাচ্ছেন তা জানতে — তবে ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

আপনার ডেটা অধিকার

88fb1-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। যেকোনো অনুরোধ করার জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

  • দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে 88fb1 কী তথ্য রাখে তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় রাখা তথ্য এর ব্যতিক্রম।
  • প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত বাধ্যতামূলকভাবে রাখতে হয়। সেক্ষেত্রে "মুছে ফেলার অধিকার" সীমিত হতে পারে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

88fb1 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে ধরে রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন পরিষেবা প্রদানের জন্য তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতায় ৭ বছর
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গেমিং লগ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর
সাপোর্ট চ্যাট লগ শেষ যোগাযোগের ১ বছর পর
কুকি ও সেশন ডেটা সেশন শেষ হওয়ার সাথে সাথে বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনার পরিচয় শনাক্ত না করা যায়।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে 88fb1 সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সাধারণত ৪৮–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

ইমেইলে যোগাযোগ করতে চাইলে: [email protected]

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও সরাসরি কথা বলা যাবে — ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

গোপনীয়তা নীতি সাধারণ প্রশ্নোত্তর

88fb1-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর।

না, 88fb1 কখনো আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা বিপণনকারী বা তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর বা আইনি কর্তৃপক্ষের ক্ষেত্রে — এবং সেটিও কঠোর চুক্তির আওতায় — সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

আপনার NID বা পাসপোর্টের কপি ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত কর্মীরা সীমিত সময়ের জন্য এটি দেখতে পারেন। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর এটি আর সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়। বিস্তারিত জানতে এই পেজের "তথ্য সংরক্ষণকাল" অংশটি দেখুন।

না। আপনার গেমিং ডেটা বিশ্লেষণ শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়। বাইরের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আপনার গেমিং প্রোফাইল শেয়ার করা হয় না। সাইটের ভেতরের প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার আপনার পছন্দ অনুযায়ী দেখানো হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং "ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধ" উল্লেখ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার তথ্যের একটি কপি CSV বা PDF ফরম্যাটে পাঠানো হবে।

হ্যাঁ। যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, 88fb1 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধি অনুযায়ী যত দ্রুত সম্ভব সংশ্লিষ্ট সদস্যদের বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার বাধ্যবাধকতা পালন করে।
বাংলাদেশের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

গোপনীয়তা নিশ্চিত, এখন 88fb1-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার প্রতিশ্রুতি নিয়েই 88fb1 কাজ করে। বিকাশ ও নগদে তাৎক্ষণিক জমা, ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট এবং শত শত গেম — নিরাপদে উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রি হয় না SSL সুরক্ষিত ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English